22. června 2026 · Scorpion EXO CR
Záruka na přilby Scorpion: 5 let na skořepinu
Jak dlouho platí záruka na přilbu Scorpion, na co se vztahuje a jak postupovat při reklamaci. Přehledně a bez zbytečností.
Na přilby Scorpion EXO poskytujeme 5 let záruku na skořepinu a 2 roky na díly a komponenty, jako jsou plexi, mechanismy, interiér nebo ventilace. Záruka se vztahuje na vady materiálu a výroby. Níže najdete, co přesně kryje a jak postupovat při reklamaci.
Po výraznějším nárazu je potřeba přilbu vyměnit, i když navenek vypadá v pořádku. Pohltí totiž energii nárazu a dál už nechrání naplno.
Jak dlouho platí záruka
| Část přilby | Záruka |
|---|---|
| Skořepina | 5 let |
| Díly a komponenty (plexi, mechanismy, interiér, ventilace) | 2 roky |
Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva z vadného plnění vůči prodejci.
Na co se záruka vztahuje
- Vady materiálu skořepiny a její konstrukce.
- Výrobní vady dílů a komponentů, například vadné uchycení plexi nebo mechanismus.
- Funkční vady, které vznikly bez zavinění uživatele.
Co záruka nekryje
- Následky nehody nebo nárazu. Přilba je jednorázová ochrana, po výrazném nárazu ji vyměňte.
- Běžné opotřebení, jako poškrábané plexi, opotřebený interiér nebo vybledlý lak.
- Mechanické poškození, nesprávné použití, úpravy přilby nebo čištění agresivní chemií.
Jak uplatnit reklamaci
- Kontaktujte nás nebo prodejce, u kterého jste přilbu koupili.
- Připravte si doklad o koupi a popis vady, ideálně i s fotografiemi.
- Domluvíme další postup, ať už jde o posouzení, opravu, výměnu dílu nebo přilby.
Díly, které jsou mimo záruku nebo se opotřebovaly běžným používáním, máme skladem. Více v článku o dostupnosti náhradních dílů. Úplné záruční podmínky najdete na stránce Záruka.
Časté dotazy
Jak dlouho platí záruka na přilbu Scorpion?
Na skořepinu poskytujeme 5 let, na díly a komponenty 2 roky. Záruka se vztahuje na vady materiálu a výroby.
Vztahuje se záruka na poškození po nehodě?
Ne. Záruka kryje vady materiálu a výroby, nikoli následky nárazu. Po výraznější nehodě je nutné přilbu vyměnit, protože pohltila energii nárazu a dál už nechrání naplno, i když navenek vypadá nepoškozeně.
Co potřebuju k reklamaci?
Doklad o koupi a popis vady, ideálně s fotografiemi. Pak nás nebo svého prodejce kontaktujte a domluvíme další postup.
Je poškrábané plexi důvod k reklamaci?
Poškrábání je běžné opotřebení, na které se záruka nevztahuje. Plexi je ale levný náhradní díl, který máme skladem a snadno ho vyměníte.
Platí záruka, i když jsem přilbu koupil u jiného prodejce?
Ano, záruka výrobce platí bez ohledu na prodejce. Reklamaci uplatněte u prodejce, kde jste přilbu koupili, nebo se obraťte přímo na nás.